乌鲁木齐是新疆市首府, 红山又为乌鲁木齐的标志和象征, 建立于红山之上的红山公园是我国不可多得的山体公园。公园占地26.93 hm², 其中人工湖占地面积约6 500 m², 山上有各种林木70余种3万余株, 绿地覆盖率为97.5%^[4]。红山见证了乌鲁木齐的发展变化, 此公园于1985年正式建成开放, 2006年被评为国家AAAA级景区, 2007年5月1日免费向游客开放^[5]。免收门票使更多人群使用公园, 由于坐落年代久远, 长时间的使用出现一系列问题, 如整体面貌衰败, 山体景观受损, 景观缺少特点, 活动设施缺乏, 商业性经营大量入侵等问题日益严重, 需要不断对公园景观进行提升^[6]。因此, 在新疆以红山公园为例进行使用评价研究具有典型意义。

通过对红山公园的深入调研, 确定评价的范围及内容, 将影响红山公园使用状况因素分为3个部分:外部、内部及其他附属因素。外部因素:周边绿地系统、对外交通、周边人流, 调查及分析方法为功能分析法、观察法。内部因素:公园构成要素权重、使用者统计学特征、使用者游园特点, 调查及分析方法为层次分析法、问卷调查法、李克特量表法。其他因素主要是节事活动喜爱度, 调查及分析方法为问卷调查法、观察法。对调查后的结果用定性或定量的方法进行分析, 构建适合乌鲁木齐红山公园使用状况的评价方案。

运用Excel 2013对现场问卷数据进行统计与分析。部分数据采用Matlab处理。

2.1.1 周边绿地系统

城市综合公园服务半径需满足2~3 km^[7], 红山公园服务半径2 km以内的大型绿地只有人民公园, 服务半径3 km之内仅有人民公园和南湖广场。人民公园地势平坦、位置优越, 同时也是影响红山公园使用状况的核心竞争力, 离红山公园步行约20 min的路程, 两园被西大桥阻断, 若即若离。红山公园服务半径之外有大型绿地雅玛里克山、水磨沟风景区及儿童公园紧密环绕各大公园绿地(图1)。

图1

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	图1 周边绿地的系统

2.1.2 对外交通

红山公园位于中心城区, 周边路网完善且与园区紧密相连, 游客可快捷入园。公园南出入口位于红山路北侧, 作为园区主入口, 人流量最大, 此处紧邻河滩快速节点, 道路常年拥挤, 其道路承载着乌鲁木齐市47%的交通量。东出入口与新民西街相连, 紧邻公交车站台。北出入口较隐蔽, 利用率不高(图2)。

图2

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	图2 对外交通的情况

2.1.3 周边人流

公园位于水磨沟区, 但又衔接沙依巴克区与天山区。临园南入口附近的红山路周围主要有写字楼、医院、学校、居民区等, 东出入口处主要有大量居住区, 北门主要紧邻批发市场与居住区。周围人流量较大, 文化层次有相对差异, 聚集各行各业。

2.2.1 红山公园构成要素权重及满意度

主要是对园林构成要素以及紧密结合园内现状, 从自然要素、场地要素、设施要素、文化要素及公园管理5个方面进行评价, 通过与园林界专家进行多次讨论且采用问卷调查法、李克特量表法进行因素筛选, 最终确定出23项指标因素并构建AHP评价体系(表1)。针对红山公园构成要素采用层次分析法建立数学模型, 采用萨蒂1~9标度^[8]来确定评价体系中各个层级的指标权重, 利用条件极值法处理本文20位专家判断矩阵的集结问题, 将集结后的聚合矩阵权重值与游客满意度进行对比分析(图3)。

表1

表1

表1 红山公园使用状况(A)的评价体系 准则层 权重值 指标层 权重值 自然要素(B1) 0.386 地形地貌优美、舒适度(C11) 0.447 植被色彩季相(C12) 0.286 降噪缓压(C13) 0.149 生物多样性(C14) 0.116 场地要素(B2) 0.131 健身娱乐场地(C21) 0.131 景点之间的可达性(C22) 0.204 园路丰富及舒适度(C23) 0.121 空间尺度感及多样性(C24) 0.309 场地安全性(C25) 0.234 设施要素(B3) 0.080 警告牌、解说牌(C31) 0.193 公园景观小品(C32) 0.298 路灯形式及照明度(C33) 0.153 铺装多样性及舒适度(C34) 0.128 健身设施丰富度(C35) 0.146 垃圾桶数量及位置(C36) 0.079 文化要素(B4) 0.306 文化活动互动及参与(C41) 0.277 文化遗迹(C42) 0.434 文化活动丰富度(C43) 0.210 园内播放的音乐(C44) 0.077 公园管理(B5) 0.095 园林养护(C51) 0.106 治安维稳(C52) 0.361 园内环境卫生(C53) 0.120 游艺设备安全性(C54) 0.411

表1 红山公园使用状况(A)的评价体系

结果表明, 1)针对准则层专家权重值显示:自然要素(权重为0.386)> 文化要素(权重为0.306)> 场地要素(0.131)> 公园管理要素(0.095)> 设施要素(0.080)。通过园内游客满意度调查却得出:公园管理要素(4.022)> 自然要素(3.925)> 设施要素(3.636)> 场地要素(3.610)> 文化要素(3.285)。从专家权重与游客满意度对比可知需要加强建立园内文化要素与场地要素。2)游客对园内构成要素满意度均值约为3.687, 根据评价定量标准^[9]判定为较满意, 游客反映园内播放的音乐、文化活动互动及参与、文化丰富度以及铺装多样及舒适度、健身场地、游憩设施以及娱乐场地需要进一步提升满意度。3)比较专家判断矩阵中准则层对应的目标层结果显示:自然要素中地形地貌优美舒适度的营造较重要; 场地要素中空间尺度感与多样性的营造较重要; 设施要素中, 公园景观小品较重要; 文化要素中文化遗迹非常重要; 公园管理要素中, 游艺设备安全性相当重要。在景观提升中, 应根据游客的满意度及专家权重对比分析后合理改善园内环境, 根据专家及游客反应的问题有针对性地提升园内景观的满意度。

图3

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	图3 红山公园游客满意度与专家权重的比较

2.2.2 红山公园使用者统计学特征分析

本次问卷调查共向游客发放问卷300份, 有效回收283份, 有效回收率94.3%。根据不同季节、节假日、工作日随机发放问卷, 采用交叉分析法分析两个变量之间的关系, 旨在了解不同人群的偏好结构。

来源构成。将人口来源分成3类:本市居民、外地游客以及其他(短期求学、临时工等)。人口来源与分布进行交叉分析后可以得出, 本市居民占60%, 外地游客占28%, 其他游客占12%; 本市居民中沙依巴克区占27%, 水磨沟区占25%, 天山区占22%, 这与公园所处地理位置以及游览距离有关; 来自沙依巴克区、水磨沟区及天山区的本市居民为常使用人群(图4)。

图4

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	图4 红山公园游客来源的构成

性别及年龄构成。从单一变量性别分析, 男性占46%, 女生占54%, 女性比男性略多, 表明研究女性心理需求十分必要。从变量年龄分析可知, 18~40岁占62%, 其次是41~65岁占22%(图5), 表明公园主要利用人群为青年及中年人, 这类人群大多已成家立业, 或正处于交友约会时期。根据主要使用人群的特点合理建园, 投其所好。

图5

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	图5 红山公园游客性别及年龄的构成

职业构成。职业构成中普通员工所占比例最大, 占40%, 其次为其他职业(军人、外籍人员、个体和私营业主等)占20%和学生占19%, 离退休人员、政府官员、农民及企业老板较少, 这与公园周边密集的商业区及居住区有很大关系。在访谈中得知, 普通员工主要以释放心情、缓压为主, 学生主要以交流、会友为主, 离退休人员以锻炼身体为主。

2.2.3 红山公园使用者统计学特征

滞留时间。在30 min内离开的人群为17岁以下游客, 以高中生及初中生为主。滞留30 min~2 h的的游客以18~40岁最多。而滞留2 h以上的人群, 65岁以上最多(图6)。

图6

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	图6 红山公园游客滞留时间及年龄的情况

出行方式。乘坐公交车占40%, 步行人数占31%, 私家车占12%, 出租车占6%, 其他(自行车等)所占比例较小。坐公交车人数最多, 乘坐出租车及开私家车的游客较少。步行游客基本都是公园周边小区人群, 这类人群也是主要使用人群。

园内最受欢迎场地。根据园内功能分区调查后可知, 远眺楼及红山塔区最受欢迎, 占58%, 其次是南湖入口区和健身区。游艺设施区、东入口休闲区以及大佛寺景区受欢迎程度一般。游人大部分偏爱远眺楼及红山塔景区, 此地段位置优越, 观景最佳, 同时文化气息浓厚。而健身活动区主要使用人群为老年人, 分布于半山腰, 较为隐蔽, 使用不便、存在安全隐患。

来园季节及时间段。根据红山公园开园及闭园时间且结合新疆地区作息时间划分时间。结果显示:春天、秋天和冬天的中午来园人群较多, 其中春天中午游客占70%, 秋天中午游客占41%, 冬天中午游客占50%; 夏季游客量最多, 占全年的64%, 夏天清晨来园人群较多, 以中年及老年人为主(图7)。

图7

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	图7 红山公园游客来园季节及时间段的情况

来园目的。根据非参与性观察大致将游客来园目的分为散步、健身做操、避暑、拍照观光、滑冰或玩水、交友聊天、祈福、垂钓、释放心情、参加团体活动及其他(等人、休息等)。来园目的可多项选择, 所以计算含义为选择该选项的人次在所有填写人数中所占的比例。结果显示:散步占65%, 是大部分人群的来园理由; 其次为释放心情占51%, 喧嚣的城市中寻求一片净土, 是大部分市民的愿望; 拍照、观光的游客占40%, 风光旖旎的公园加之视野广阔辽远, 正是拍照、观光的佳境; 滑冰或玩水、祈福、团体活动等所占的比例都较小。

节事活动中选取了经常举办的活动, 调查结果显示, 其他(滑冰活动、冰雕展、赏花、登高、无等)人数较多, 占38%, 其次为红山庙会占23%, 荷艺盆景文化展、菊花展及摄影艺术展所占比例相对较少, 这与收门票入内观看有一定关系。通过实地观察后发现, 园内节事活动还存在一些问题, 如节事活动缺乏品牌与知名度, 文化内涵欠缺, 存在收费争议现象等。节事旅游活动的文化内涵与综合效益应该结合起来, 才能发挥其节事活动的影响力^[10]。

红山公园是具有古典特色的自然式园林, 园内白榆最多, 病虫害相对较严重, 同时园内物理防病虫害装置影响整体景观。整个园内植物过于密不透风, 应该做到疏密有致。在营造景观时尽量使用造型自然优美的乡土植物, 营造浓郁的文化氛围, 可修建一些植物科普区, 根据场地景观需求合理配置植物, 多方面考虑观赏因子, 创造优美的植物景观。

园内使用人群较多的为18~40岁人群, 但滞留2 h以上的游客以65岁以上人群最多。公园内大部分人群在观光拍照、散步、交友聊天, 活动形式比较单一, 在场地塑造时应根据不同人群行为心理需求去设计, 增加活动丰富性。游客来园主要是以群体为主, 个体相对较少。因此, 还应该塑造各种类型的空间, 应该把每个区域职能分开, 增加区域的景点丰富度及特色。

公园的设施需要考虑实用性、便利性和安全性^[11]。园内基础设施相对完善, 但存在设施废弃现象, 垃圾桶布置过于密集, 铺装残缺现象时有发生, 铺装较单一, 应该及时修补被破坏道路, 移除废弃设施, 完善山路上照明系统。园内游憩设施应满足时代需求, 健身设施也应该迎合大众爱好去增设, 在相对平坦宽阔的场地设置。还要根据场地人流量多少来增设对应的服务设施。

良好的公园环境不仅注重物质空间形态的塑造, 更强调满足人们的精神需求, 即环境应具备一定的文化氛围和场所精神^[12]。然而该公园建园理念的初衷就是将红山打造成文化精品园; 但整个园区整体性不强, 只有个别场地内部零散的景观小品诉说着这片土地悠久的文化内涵。游客认为园内文化氛围不明显, 可利用音频、影频宣传历史文化等内容, 还可通过用铺装、场地、设施、植物等来展现城市历史文化, 也可以定期举办文化类节事活动, 使大众积极参与, 让游客对红山公园具有文化认同感和归属感, 注重文化的发扬, 深入挖掘历史文化。

园内公园管理相对较好, 尤其是治安维稳方面。但园内存在废弃设施, 对设施修复与更换应该及时处理, 园林养护上有待加强, 对山上的植物应该及时修剪, 避免影响通行。同时应该让游客参与到管理中, 起到相互监督、文明游园的意识。还应合理规范园内商业化行为, 监督饮食卫生状况。